L’INCa a publié récemment un cahier des charges national sur la qualité de l’offre en soins oncologiques de support (SOS). Plus qu’un référentiel, il peut être utilisé comme un outil d’amélioration continue, pour faire le point sur les organisations et identifier collectivement les pistes de progrès.
Un cadre commun
Le guide permet de questionner très concrètement :
- L’évaluation des besoins en soins de support tout au long du parcours ;
- L’accès et les délais de prise en charge ;
- La coordination et la traçabilité des interventions ;
- Les compétences et formations attendues des professionnels ;
- L’information et la satisfaction des patients ;
- Les spécificités de prise en charge des enfants et des AJA.
Il couvre les différents champs des SOS : douleur, nutrition, psychologie, accompagnement social et professionnel, APA/rééducation, fertilité, sexualité et hygiène de vie.
Un support pour progresser
Le cahier des charges est accompagné d’une grille d’autoévaluation. Elle peut aider à identifier les points forts, repérer les besoins d’amélioration et partager les organisations entre centres.
L’INCa inscrit précisément cette démarche dans une logique d’amélioration continue des pratiques et de la prise en charge des patients.